Ako fungujú sekvencie
Kroky, oneskorenia, viackanálové dotyky a inteligentné pozastavenie pri odpovedi.
Aktualizované 21. septembra 2026
Sekvencia je usporiadaný zoznam krokov — zvyčajne mix e-mailov a manuálnych dotykov — ktorý beží na časovej osi každého kontaktu. Keď kontakt zaradíte, Warm.Deals naplánuje každý krok relatívne k času zaradenia.
Anatómia kroku
Každý krok má:
- Kanál — e-mail, SMS, WhatsApp, hlasový hovor alebo manuálna úloha.
- Oneskorenie — ako dlho po predchádzajúcom kroku sa má spustiť
- Šablónu — obsah; podporuje merge tagy ako
{{first_name}}. - Varianty — voliteľné A/B varianty textu.
(napr. deň 3 o 09:00 v časovom pásme kontaktu).
Inteligentné pozastavenie
Keď kontakt odpovie, rezervuje si stretnutie alebo sa odhlási z odberu, sekvencia sa automaticky pozastaví — nikdy tak omylom nebudete bombardovať niekoho, kto sa už ozval.
Viac kanálov
Kombinujte kanály v rámci jednej sekvencie: e-mail v deň 0, LinkedIn úloha v deň 2, SMS pripomienka v deň 5. Dashboard zobrazuje mieru odpovedí a stretnutí podľa kanála, takže mŕtve kroky rýchlo vyradíte.