Как работают цепочки

Цепочка — это упорядоченный список шагов, обычно сочетание писем и ручных касаний, который выполняется по индивидуальному таймлайну каждого контакта. Когда вы добавляете контакт в цепочку, Warm.Deals планирует каждый шаг относительно момента добавления.

Из чего состоит шаг

У каждого шага есть:

• Канал — email, SMS, WhatsApp, звонок или ручная задача.
• Задержка — через сколько после предыдущего шага сработать

(например, день 3 в 09:00 по часовому поясу контакта).

• Шаблон — содержимое; поддерживает merge-теги вроде

{{first_name}}.

• Варианты — необязательные A/B-версии текста.

Умная пауза

Когда контакт отвечает, назначает встречу или отписывается, цепочка автоматически ставится на паузу — вы никогда случайно не продолжите слать сообщения тому, кто уже откликнулся.

Мультиканальность

Смешивайте каналы внутри одной цепочки: email в день 0, задача в LinkedIn в день 2, SMS-напоминание в день 5. Дашборд показывает долю ответов и встреч по каждому каналу, так что мёртвые шаги легко отсеять.