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Cómo funcionan las secuencias

Pasos, retrasos, toques multicanal y pausa inteligente al recibir respuesta.

Actualizado el 21 de septiembre de 2026

Una secuencia es una lista ordenada de pasos — normalmente una mezcla de emails y toques manuales — que se ejecuta en una línea de tiempo por contacto. Cuando inscribes a un contacto, Warm.Deals programa cada paso en relación con el momento de la inscripción.

Anatomía de un paso

Cada paso tiene:

  • Canal — email, SMS, WhatsApp, voz o tarea manual.
  • Retraso — cuánto esperar tras el paso anterior para dispararse
  • (p. ej., día 3 a las 09:00 en la zona horaria del contacto).

  • Plantilla — el contenido; admite etiquetas de combinación como
  • {{first_name}}.

  • Variantes — divisiones A/B opcionales del texto.

Pausa inteligente

Cuando un contacto responde, reserva una reunión o se da de baja, la secuencia se pausa automáticamente: nunca machacarás por accidente a alguien que ya levantó la mano.

Multicanal

Mezcla canales dentro de una misma secuencia: email el día 0, tarea de LinkedIn el día 2, recordatorio por SMS el día 5. El panel muestra las tasas de respuesta y de reuniones por canal para que descartes rápido los pasos muertos.

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